Escrocherii online cu reclame false și documente fictive trimise pe WhatsApp
O agenție de turism din România avertizează asupra unor tentative de fraudă prin care persoane neautorizate folosesc abuziv numele și identitatea vizuală ale companiei pentru a înșela publicul. În ultima perioadă, au fost create pagini false și reclame sponsorizate care copiază identitatea brandului și utilizează în mod fraudulos datele companiei.
Potrivit companiei, atacatorii contactează consumatorii de pe diverse numere de telefon și prin mesaje sau apeluri pe WhatsApp, cu scopul de a-i induce în eroare. Acestora le sunt transmise documente fictive, precum oferte, presupuse confirmări de rezervare și de contractare a unor servicii, dar și facturi false care conțin elemente grafice și de identificare ale companiei și în care sunt menționate conturi bancare ce nu aparțin operatorului turistic.
Plângere penală depusă la autorități
Compania a sesizat deja autoritățile privind această situație prin depunerea unei plângeri penale. Reprezentanții acesteia îi îndeamnă pe consumatori să fie prudenți înainte de a transfera fonduri și să verifice autenticitatea canalului de comunicare, a ofertei, a facturii și a altor documente contractuale sau de plată primite.
Compania precizează că singurele conturi bancare autorizate utilizate de aceasta sunt cele afișate pe site-ul oficial. Persoanele care se confruntă sau observă astfel de cazuri sunt rugate să contacteze imediat Poliția.
Avertismente ale autorităților și creșterea incidentelor de fraudă
Mesajul vine în contextul în care ANCOM și DNSC au avertizat asupra acestui tip de tentative de fraudă online cu pagini, conturi și solicitări de plată false, care folosesc abuziv numele și identitatea companiilor. În cadrul fraudelor vizate, infractorii au utilizat datele unor companii mari din România, iar acest tip de fraude este întâlnit și la nivel internațional.
Potrivit DNSC, incidentele de fraudă și tentativele de fraudă au crescut cu 91% din anul 2024 în anul 2025, fiind înregistrate cu aproape 1.876 de cazuri mai mult decât în anul precedent.
Cum pot preveni utilizatorii aceste fraude
Compania îi îndeamnă pe români să utilizeze numai canalele oficiale și să verifice elementele de identificare ale paginilor accesate. De obicei, cei care orchestrează astfel de acțiuni menite să inducă în eroare folosesc des pagini de Facebook create recent, fără istoric, cu puțini urmăritori sau cu nume ușor modificate, cu greșeli de scriere sau fără insignă de pagină verificată.
Utilizatorii sunt îndemnați să verifice orice informație neobișnuită sau neconcordantă prin canalele oficiale ale companiei, la numărul de telefon afișat pe site sau pe adresa de e-mail. De asemenea, informațiile pot fi verificate și pe site-urile partenerilor autorizați.
Înainte de a transfera bani, românii trebuie să verifice dacă beneficiarul este un operator economic autorizat și că IBAN-ul de pe factură aparține cu adevărat acestuia. „Faptul că o ofertă, o confirmare de rezervare sau o factură conțin numele, logo-ul și datele unei companii nu garantează că acestea sunt autentice”, atenționează compania.
De asemenea, linkul paginii web trebuie verificat. Dacă are o literă schimbată sau este un domeniu neobișnuit, acesta poate indica o pagină falsă, neoficială sau deținută de terți neautorizați. Utilizatorii sunt îndemnați să nu acceseze link-uri suspecte și să nu furnizeze date personale sau date de conectare pe pagini și platforme neverificate. Totodată, compania recomandă ca site-ul să fie căutat direct, iar accesarea să nu se facă din reclame de pe internet, mesaje sau comentarii.
