Colterm și sancțiunile ANPC: o poveste de temperaturi scăzute și justificări fierbinți
Societatea de termoficare din Timișoara, Colterm, a fost ținta mai multor controale ale Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorului (ANPC) între ianuarie 2024 și februarie 2025. Rezultatul? Amenzi de aproape 100.000 de lei, dintre care o parte pentru temperaturi sub standardele contractuale. Dar, desigur, reprezentanții Colterm ne asigură că aceste sancțiuni nu vor afecta facturile timișorenilor. Ce generozitate!
Într-un comunicat de presă, Cristian Amza, administratorul special al Colterm, a explicat că problemele sunt doar „nereguli administrative”. Totuși, două dintre cele patru probleme identificate de ANPC erau legate de temperaturile apei calde și ale agentului termic, care nu atingeau valorile minime prevăzute. Dar stați liniștiți, cetățeni, pierderile de pe rețea și lipsa conductelor de recirculare sunt de vină, nu managementul defectuos!
Temperaturi sub standarde și explicații reci
ANPC a descoperit că temperatura apei calde de consum era de 53,5 grade Celsius, deși ar fi trebuit să fie între 55 și 60 de grade. Agentul termic? Doar 47,9 grade Celsius, față de minimul necesar de 55 de grade. În răspunsul său, Amza a dat vina pe rețelele învechite și pe lipsa unui sistem de recirculare, menționând că ritmul de montare a conductelor este de doar 1,5 km pe an. La acest ritm, poate în câteva decenii vom avea un sistem funcțional!
Mai mult, Colterm susține că în perioadele cu temperaturi extreme, temperatura agentului termic este crescută automat. Totuși, la data controlului, în 9 puncte termice, temperaturile erau sub standardele minime. Oare cât de „extreme” trebuie să fie condițiile pentru ca sistemul să funcționeze corect?
Amenzi mici, probleme mari
Alin Gubandru, comisarul șef al CJPC Timiș, a oferit o reacție acidă la justificările Colterm. Potrivit acestuia, societatea a scăpat ieftin, plătind doar 13.000 de lei, jumătate din minimul amenzilor contravenționale. Gubandru a subliniat că temperaturile scăzute la livrare afectează direct consumatorii, iar lipsa verificării metrologice a aparatelor de măsurare ridică semne de întrebare serioase. Cum putem avea încredere în corectitudinea facturilor?
De asemenea, comisarul a menționat că aproximativ 3150 de apartamente au fost afectate de aceste abateri. Dar, desigur, Colterm insistă că amenzile nu influențează facturile. Poate că nu direct, dar indirect, cine plătește pentru incompetență?
Un sistem în derivă și cetățeni captivi
În timp ce Colterm se scuză cu pierderi pe rețea și lipsa conductelor de recirculare, cetățenii din Timișoara continuă să plătească pentru un serviciu sub standarde. Temperaturile scăzute, lipsa investițiilor și justificările sterile nu fac decât să agraveze situația. Iar autoritățile? Se mulțumesc cu amenzi simbolice și promisiuni deșarte.
În final, rămâne întrebarea: cât timp vor mai suporta timișorenii un sistem care pare să funcționeze mai mult pe scuze decât pe eficiență? În timp ce Colterm își numără gazele și cărbunele, cetățenii își numără zilele până la următoarea factură. Și, desigur, până la următoarea scuză oficială.
