Coadă la Înmatriculări: Oameni în Panic
În dimineața zilei de 13 noiembrie 2025, Timișoara a fost martora unei scene dezolante la ghișeele Serviciului Public Comunitar Timiș (SPC Timiș), unde cetățenii s-au înghesuit pentru a obține un bon de ordine necesar înmatriculării vehiculelor. Plângerile venite din partea timișenilor au fost clare: programările online sunt „blocate” de luni de zile, iar oamenii sunt nevoiți să aștepte la coadă încă de la primele ore ale dimineții. Această situație a fost confirmată de șeful SPC Timiș, Marius Bogdan Cotuna, care a recunoscut că există un singur ghișeu online, dar a susținut că sistemul actual este „mai eficient” pentru cetățeni.
Un Sistem Defectuos
Un cititor Tion a descris cum, zi de zi, oamenii se adună la ghișeele de înmatriculări, venind de la ora 6:30 pentru a prinde un număr de ordine. „Programările online sunt blocate de câteva luni bune. Lucrează maximum trei ghișee pe zi, iar restul stau în spate, la birouri, cu cafeaua și țigara. Domnul Cotuna se face că plouă și bate vântul, toți sunt șefi și șefuți și fac ce vor aici”, a relatat acesta, evidențiind frustrările cetățenilor.
Explicațiile Autorităților
În ciuda acestor plângeri, Cotuna a explicat că mutarea pe platforma Ministerului Afacerilor Interne a fost o decizie strategică, menită să asigure că toți cetățenii pot înmatricula mașinile fără a apela la intermediari. „Prefer așa, chiar dacă e un disconfort pentru cetățeanul care așteaptă o oră, două, dar măcar știu că oricine vine din județul ăsta își rezolvă problema”, a afirmat el, subliniind că, în medie, fiecare solicitare de înmatriculare durează aproximativ 6 minute.
Controverse și Critici
Cu toate acestea, mulți timișeni contestă eficiența acestui sistem. Cotuna a declarat că, deși există un număr de 20 de persoane care nu se prezintă zilnic la ghișeul online, deschiderea a cinci ghișee ar însemna că 100 de locuri ar fi ocupate de cei care nu se prezintă. Această abordare a fost considerată de unii ca fiind ineficientă și lipsită de empatie față de cetățeni, care își sacrifică timpul pentru a obține un serviciu esențial.
Realitatea de Zi cu Zi
În ceea ce privește așteptările, Cotuna a încercat să minimizeze exagerările, afirmând că nu este adevărat că oamenii așteaptă de la 6:30. „La ora 7 sunt la serviciu și nu este nimeni. De obicei, sunt 30-40 de persoane”, a declarat el, adăugând că numerele de ordine sunt distribuite cu prioritate persoanelor fizice. Totuși, cetățenii continuă să se plângă de lipsa de transparență și de eficiență a sistemului, mulți considerând că ar trebui să existe o reformă urgentă în modul de funcționare al SPC Timiș.
Un Viitor Incert
Problemele de la SPC Timiș nu sunt noi. Fostul prefect Mihai Ritivoiu a semnalat disfuncționalitățile din 2022, acuzând firmele de înmatriculări de programări fictive. Chiar și după ce măsurile au fost implementate pentru a preveni aceste abuzuri, cetățenii continuă să se confrunte cu dificultăți. În acest context, Cotuna a promis că, pe viitor, va încerca să aducă mai mulți angajați și să extindă programul de lucru, dar cetățenii rămân sceptici în privința eficienței acestor promisiuni.
În concluzie, situația de la SPC Timiș reflectă o realitate frustrantă pentru cetățeni, care se confruntă cu un sistem birocratic ineficient și lipsit de empatie. Oamenii așteaptă cu nerăbdare o schimbare reală, care să le faciliteze accesul la servicii esențiale fără a fi nevoiți să stea la coadă ore în șir.
