Dreptul la reparație: Ce drepturi noi au consumatorii din România
Începând cu data de 31 iulie 2026, consumatorii din România beneficiază de un set de drepturi noi care încurajează repararea produselor, în locul înlocuirii acestora. Aceste măsuri sunt parte din inițiativa europeană „Dreptul la reparație”, menită să reducă cantitatea de deșeuri generate și să prelungească durata de viață a diverselor produse. Până acum, în foarte multe cazuri, era mai rentabil să arunci un produs defect și să achiziționezi unul nou, de cele mai multe ori din cauza costurilor elevat ale reparațiilor, a lipsei pieselor de schimb sau a dificultății de a găsi un service autorizat. Această situație a contribuit semnificativ la creșterea volumei de deșeuri și, implicit, la un consum excesiv de resurse.
Noile reglementări europene nu doar că își propun să schimbe acest trend, dar au ca scop să facă repararea produselor o opțiune accesibilă și atrăgătoare pentru consumatori.
Bindings of New Consumer Rights
Conform regulilor adoptate de Uniunea Europeană în 2024 și care vor fi aplicative de la 31 iulie 2026, această legislație se aplică unei varietăți de produse, inclusiv aparate electrocasnice, dispozitive electronice, telefoane mobile, aspiratoare, mașini de spălat și multe altele. Consumatorii vor avea posibilitatea de a solicita producătorilor repararea produselor ce intră sub incidența acestei legi, atâta vreme cât repararea este fezabilă din punct de vedere tehnic. Reparațiile trebuie să fie efectuate într-un interval de timp rezonabil, iar dacă ele nu sunt gratuite, costul va trebui să fie unul rezonabil, astfel încât repararea să reprezinte o alternativă viabilă la achiziția de produse noi.
O altă prevedere importantă este că, în cazul în care un produs este reparat în perioada de garanție legală, aceasta va fi extinsă cu un minim de 12 luni, oferind astfel un grad suplimentar de protecție consumatorilor. Producătorii vor avea obligația de a oferi informații clare și concise referitoare la serviciile de reparație disponibile și de a furniza piese de schimb la prețuri rezonabile.
Platformă Europeană pentru Atelierele de Reparații
Conform estimărilor Comisiei Europene, noile reglementări ar putea genera investiții semnificative și o creștere economică de aproximativ 4,8 miliarde de euro la nivelul întregii Uniuni Europene. De asemenea, în cursul anului 2027, va fi lansată o platformă europeană online care va simplifica căutarea atelierele de reparații și serviciile de întreținere a produselor pentru consumatori, facilitând accesul la informații esențiale din fiecare stat membru.
Reguli Mai Stricte pentru Comercianți
Dreptul la reparație se aliniază măsurilor prin care Uniunea Europeană vizează reducerea deșeurilor și promovarea reutilizării produselor. De asemenea, începând cu data de 27 septembrie 2026, comercianții vor fi obligați să ofere consumatorilor informații mai clare referitoare la durabilitatea produselor și posibilitatea de reparare. Aceste reglementări vor înăspri, totodată, măsurile împotriva practicilor de tip „greenwashing”, având drept scop eliminarea înșelăciunilor în ceea ce privește prezentarea produselor ca fiind ecologice atunci când nu sunt.
Astfel, noile reglementări în domeniul dreptului la reparație marchează un pas important în protecția consumatorilor din România, contribuind nu doar la un consum mai responsabil, ci și la o economie mai sustenabilă.
