Brandurile românești câștigă teren în recomandările AI. Cum se schimbă căutările online
Inteligența artificială transformă modul în care utilizatorii caută produse și servicii online. Platforme precum ChatGPT, Gemini și Perplexity devin din ce în ce mai mult puncte de referință pentru compararea opțiunilor și obținerea de recomandări, ceea ce aduce în prim-plan o nouă miză pentru companii: vizibilitatea brandului în răspunsurile generate de AI.
Un raport recent arată că site-urile proprii ale brandurilor și produselor reprezintă principala sursă de informație identificată în răspunsurile AI, cu o pondere de 63,4%. Pe următoarele poziții se află marketplace-urile (16,2%), media și blogurile (7,8%) și site-urile de comparații și review-uri (6,9%).
Conform raportului State of AI Search Romania, lansat de GEOflux.ai, au fost analizate aproape 42.000 de răspunsuri generate de ChatGPT, Gemini și Perplexity în perioada 30 august – 28 septembrie 2026. Timp de 30 de zile, celor trei platforme le-a fost adresat zilnic același set de 125 de întrebări, formulate din perspectiva a trei tipuri de cumpărători, în cinci industrii: ecommerce, banking, asigurări, travel și fashion. Analiza a inclus 44 de companii și 323.872 de linkuri-sursă identificate în răspunsurile generate.
Întrebări concrete în locul cuvintelor-cheie
În căutările prin intermediul AI, cuvintele-cheie sunt înlocuite de întrebări concrete și foarte specifice, care exprimă direct nevoia utilizatorului. Exemple precum „Ce bănci oferă refinanțare pentru credit ipotecar cu dobândă fixă în România?” sau „Ce magazine online din România recomanzi pentru un PlayStation 5?” devin tot mai frecvente.
„Tot mai mulți români cer recomandări direct de la ChatGPT sau Gemini, iar multe branduri nu știu dacă apar sau nu în aceste răspunsuri. Am vrut să facem publice aceste date ca să vedem clar cine este vizibil și de unde vine această vizibilitate. Pentru companii, miza este dublă: vânzări și brand awareness. În momentul în care utilizatorul cere direct o recomandare, brandurile care apar în răspuns intră pe lista lui scurtă de opțiuni, iar cele care lipsesc pot pierde această oportunitate”, a declarat Robert Vîja, co-fondator și CPO GEOflux.ai.
Cine conduce în fiecare industrie
Rezultatele raportului arată care sunt brandurile cu cea mai mare frecvență de apariție în răspunsurile generate de AI pentru fiecare dintre cele cinci industrii analizate.
În ecommerce, eMAG înregistrează cea mai mare frecvență de apariție, fiind prezent în 91,2% dintre răspunsurile analizate, urmat de Altex (83%), Media Galaxy (42,4%), Dedeman (31,9%) și Flanco (17,1%).
În banking, Raiffeisen Bank apare în 73,4% dintre răspunsuri, urmată de BCR (70%), ING (62%), Banca Transilvania (55,8%) și BRD (43,8%).
În asigurări, Allianz-Țiriac ocupă prima poziție, cu o frecvență de apariție de 69,9%, urmată de Groupama (58,6%), Generali (56,2%), Omniasig (42,2%) și Asirom (35,9%).
În travel, Booking.com apare în 53,2% dintre răspunsurile analizate, urmat de Skyscanner (34%), Google Flights (29,6%), Christian Tour (23,9%) și Airbnb (22,5%). Christian Tour este singurul brand românesc prezent în top 5 al acestei categorii.
Fashion este categoria cu cea mai fragmentată vizibilitate dintre cele cinci analizate, niciun brand nereușind să depășească o frecvență de apariție de 40%. Fashion Days conduce cu 39,9%, urmat de About You (36,6%), Answear (25,8%), Zalando (25,5%) și Decathlon (18,8%).
Vizibilitate, nu vânzări
„O vizibilitate ridicată în răspunsurile AI înseamnă că un brand ajunge frecvent pe lista de opțiuni prezentate utilizatorului exact în momentul în care acesta caută un produs, un serviciu sau o recomandare. Raportul GEOflux.ai măsoară vizibilitatea, nu vânzările, astfel că nu arată direct câte conversii generează această prezență. Datele de piață indică însă o creștere de patru ori a traficului provenit din ChatGPT în ultimele luni și rate de conversie de până la cinci ori mai mari pentru vizitatorii veniți din AI comparativ cu cei proveniți din Google. Deocamdată, volumul acestui trafic este redus, dar este unul foarte calificat și în creștere rapidă”, explică Robert Vîja.
„AI-ul tinde să ofere un număr restrâns de recomandări, ceea ce face ca prezența sau absența unui brand să conteze și la nivel de awareness. Iar vizibilitatea în AI nu se construiește peste noapte, motiv pentru care companiile trebuie să înceapă să înțeleagă de acum cum sunt reprezentate în aceste răspunsuri și ce surse contribuie la această vizibilitate”, punctează Robert Vîja.
GEOflux.ai este un startup SaaS românesc dedicat monitorizării și optimizării vizibilității brandurilor în ecosistemul inteligenței artificiale generative. Platforma urmărește prezența brandurilor în răspunsurile generate de ChatGPT, Gemini și Perplexity și analizează frecvența mențiunilor, vizibilitatea în raport cu competitorii și sursele citate de platformele AI.
